Sorumlu Oyun

Holiganbet olarak, oyun deneyiminizin eğlenceli ve güvenli olmasını sağlamak için büyük önem veriyoruz. Bahis ve casino oyunları eğlence amaçlı olmalı ve hiçbir zaman finansal, duygusal veya sosyal sorunlara yol açmamalıdır. Bu sayfada, sorumlu oyun ilkelerimizi, sunduğumuz kontrol araçlarını ve ihtiyaç duyduğunuzda yardım alabileceğiniz kaynakları bulabilirsiniz.

Sorumlu Oyun Felsefemiz

Holiganbet olarak, kullanıcılarımızın sağlığını ve refahını her şeyin üzerinde tutuyoruz. Sorumlu oyun yaklaşımımız üç temel ilkeye dayanmaktadır:

Önleme: Oyun bağımlılığını önlemek için kullanıcılarımızı bilinçlendiriyor ve eğitiyoruz
Koruma: Tüm kullanıcılarımıza, özellikle risk altındaki gruplara yönelik koruyucu önlemler sunuyoruz
Destek: Sorun yaşayan kullanıcılarımıza profesyonel destek sağlıyoruz

Oyun Bağımlılığı Nedir?

Oyun bağımlılığı, kişinin oyun oynama davranışı üzerindeki kontrolünü kaybetmesi ve olumsuz sonuçlarına rağmen oyun oynamaya devam etmesi durumudur. Dünya Sağlık Örgütü tarafından bir hastalık olarak kabul edilen bu durum, aşağıdaki belirtilerle kendini gösterebilir:

Oyun oynamanın diğer ilgi alanlarına ve günlük aktivitelere göre öncelikli hale gelmesi
Oyun oynama üzerinde kontrolün azalması
Olumsuz sonuçlarına rağmen oyun oynamaya devam etme
Oyun oynanmadığı zamanlarda bile oyunu düşünme
Oyunu azaltmak ya da bırakmak istediğinde başarısız olma
Fiziksel, psikolojik ve sosyal sorunlar yaşamasına rağmen oyun oynamaya devam etme
İş, eğitim ve ilişkilere dair önemli fırsatları kaybetme

Kontrol Araçlarımız

Holiganbet olarak, oyun deneyiminizi kontrol altında tutmanız için çeşitli araçlar sunuyoruz:

Para Yatırma Limitleri

Hesabınıza günlük, haftalık veya aylık para yatırma limitleri belirleyebilirsiniz:

Limit Türü	Minimum Süre	Nasıl Ayarlanır
Günlük Limit	Anında aktif	Hesap Ayarları > Sorumlu Oyun > Para Yatırma Limitleri
Haftalık Limit	Anında aktif	Hesap Ayarları > Sorumlu Oyun > Para Yatırma Limitleri
Aylık Limit	Anında aktif	Hesap Ayarları > Sorumlu Oyun > Para Yatırma Limitleri

Limit artırımları 24 saat sonra geçerli olurken, limit azaltma işlemleri anında uygulanmaktadır.

Bahis Limitleri

Platformumuzda yapacağınız bahislerin limitlerini belirleyebilirsiniz:

Bahis Limiti: Tek bir bahiste yatırabileceğiniz maksimum tutarı belirler
Seans Limiti: Bir oturum sırasında yapabileceğiniz toplam bahis tutarını sınırlar
Kayıp Limiti: Belirli bir zaman diliminde kaybedebileceğiniz maksimum tutarı belirler

Oturum Süresi Sınırlaması

Platformumuzda geçirdiğiniz süreyi kontrol etmenize yardımcı olur:

Oturum Hatırlatıcıları: Belirlediğiniz süre dolduğunda sizi uyaran bildirimler
Otomatik Oturum Kapatma: Belirlediğiniz süre sonunda hesabınızdan otomatik çıkış yapılması
Gerçeklik Kontrolü: Platforma ne zaman giriş yaptığınızı ve ne kadar süre oyun oynadığınızı gösteren bildirimler

Kendini Dışlama Seçenekleri

Oyun davranışınızı kontrol etmek için kendinizi belirli bir süre veya kalıcı olarak platformdan engelleyebilirsiniz:

Kısa Mola: 24 saat süreyle hesabınıza erişimi engeller
Kendini Dışlama: 1 hafta, 1 ay, 3 ay veya 6 ay süreyle hesabınıza erişimi engeller
Kalıcı Dışlama: Hesabınızı kalıcı olarak kapatır

Kendini Değerlendirme Testi

Oyun alışkanlıklarınızı değerlendirmenize yardımcı olmak için aşağıdaki soruları cevaplayabilirsiniz:

Oyun oynamak için planladığınızdan daha fazla para harcıyor musunuz?
Oyun oynamak için ailenize veya işinize ayırdığınız zamandan feragat ediyor musunuz?
Kaybettiğiniz parayı geri kazanmak için daha fazla bahis oynuyor musunuz?
Oyun oynamayı bırakmaya çalıştığınızda huzursuzluk veya sinirlilik hissediyor musunuz?
Oyun oynamayı finansal sorunlarınızdan kaçmanın bir yolu olarak kullanıyor musunuz?
Oyun oynamak için borç alıyor veya bir şeyler satıyor musunuz?
Oyun oynama alışkanlıklarınız hakkında yalan söylediğiniz oluyor mu?

Bu sorulardan ikiden fazlasına “evet” cevabı verdiyseniz, oyun alışkanlıklarınızı gözden geçirmeniz ve gerekirse profesyonel yardım almanız önerilir.

Koruma Önlemlerimiz

Yaş Doğrulama

Holiganbet, 18 yaşından küçüklerin platformu kullanmasını kesinlikle yasaklamaktadır. Bu nedenle:

Kayıt sırasında yaş doğrulaması yapılmaktadır
Gerektiğinde kimlik belgesi talep edilmektedir
Şüpheli durumlarda hesap geçici olarak askıya alınmaktadır

Risk Algılama Sistemimiz

Kullanıcılarımızın oyun davranışlarını izleyen ve potansiyel riskli durumları tespit eden özel bir sistem kullanıyoruz. Bu sistem:

Oyun alışkanlıklarındaki ani değişimleri tespit eder
Uzun oyun seanslarını izler
Yüksek miktarlı ve sık bahisleri takip eder
Riskli davranış tespit edildiğinde müdahale eder

Eğitim ve Bilgilendirme

Kullanıcılarımızı sorumlu oyun konusunda bilinçlendirmek için:

Düzenli bilgilendirme e-postaları gönderiyoruz
Platform üzerinde sorumlu oyun ipuçları yayınlıyoruz
Kendi kendini değerlendirme araçları sunuyoruz
Oyun limitleri ve kontrol araçları hakkında rehberler hazırlıyoruz

Yardım ve Destek Kaynakları

Profesyonel Destek

Oyun alışkanlıklarınızla ilgili endişeleriniz varsa, aşağıdaki kuruluşlarla iletişime geçebilirsiniz:

Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM): 444 79 75
Sağlık Bakanlığı ALO 191 Uyuşturucu ile Mücadele Danışma ve Destek Hattı
Türkiye Psikiyatri Derneği

Partner Kuruluşlarımız

Holiganbet olarak, oyun bağımlılığı konusunda çalışan aşağıdaki kuruluşlarla işbirliği yapıyoruz:

Yeşilay: Bağımlılıkla mücadele eden öncü sivil toplum kuruluşu
Responsible Gambling Council: Uluslararası sorumlu oyun organizasyonu
GamCare: Kumar sorunları konusunda uzmanlaşmış destek kuruluşu

Sorumlu Oyun İçin İpuçları

Oyun deneyiminizi kontrol altında tutmak için bazı öneriler:

Eğlence İçin Oynayın: Bahis ve casino oyunlarını sadece eğlence amaçlı olarak görün, gelir kaynağı olarak değil
Bütçe Belirleyin: Kaybetmeyi göze alabileceğiniz bir bütçe belirleyin ve buna bağlı kalın
Zaman Sınırı Koyun: Oyun için günlük veya haftalık bir zaman limiti belirleyin
Kayıpları Kovalamayın: Kaybettiğiniz parayı geri kazanmak için daha fazla bahis oynamaktan kaçının
Alkollüyken Oynamayın: Alkol etkisi altındayken karar verme yeteneğiniz etkilenebilir
Molalar Verin: Düzenli olarak ara verin ve oyun dışında aktiviteler yapın
Duygusal Durumunuzu İzleyin: Stresli, üzgün veya öfkeli hissediyorsanız oyun oynamaktan kaçının

Aile ve Yakınlar İçin Öneriler

Sevdiğiniz birinin oyun alışkanlıklarıyla ilgili endişeleriniz varsa:

Yargılamadan ve anlayışla yaklaşın
Sorunu açıkça konuşun ve endişelerinizi dile getirin
Profesyonel yardım almalarını teşvik edin
Değişim için destek olun
Ortak aktivitelere zaman ayırın
Sabırlı olun, değişim zaman alabilir

Bizimle İletişime Geçin

Sorumlu oyun politikalarımız veya kişisel durumunuzla ilgili sorularınız varsa, aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Canlı Destek: 7/24 hizmet veren canlı destek ekibimiz
Telefon: 0850 XXX XX XX (Sorumlu Oyun Yardım Hattı)

Sorumlu oyun ekibimiz, gizlilik ilkelerimize uygun olarak size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Holiganbet olarak amacımız, kullanıcılarımıza güvenli, adil ve eğlenceli bir oyun ortamı sağlamaktır. Oyun deneyiminizin kontrolünü elinizde tutmanız ve sorumlu bir şekilde oynamanız için her zaman yanınızdayız. Eğlence amaçlı başlayan oyun deneyiminin her zaman eğlence olarak kalması en büyük dileğimizdir.