Gizlilik Politikası
Holiganbet olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Holiganbet’i kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Bilgiler
Holiganbet, hizmetlerimizi sunabilmek, iyileştirebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki bilgileri toplamaktadır:
Kişisel Bilgiler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş formatta)
- Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleri, işlem geçmişi
- Kimlik Doğrulama Belgeleri: Kimlik kartı, pasaport, adres kanıtı gibi belgeler (yasal gerekliliklere uygun olarak)
Otomatik Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgileri
- Kullanım Verileri: Platformda gezinme detayları, oturum süreleri, tıklama davranışları
- Konum Bilgileri: Genel konum verisi (ülke, şehir)
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılan bilgiler
Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
| Kullanım Amacı | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet Sunumu | Hesabınızın oluşturulması, bahislerin işlenmesi, ödemelerin gerçekleştirilmesi |
| Güvenlik | Dolandırıcılık ve kara para aklama faaliyetlerinin önlenmesi, hesap güvenliğinin sağlanması |
| İletişim | Önemli bilgilendirmeler, promosyonlar ve güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurma |
| Kişiselleştirme | Tercihlerinize göre içerik ve teklifler sunma |
| Yasal Uyumluluk | Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme, yasal taleplere cevap verme |
| İyileştirme | Hizmetlerimizi geliştirme, kullanıcı deneyimini iyileştirme |
Bilgilerin Saklanması ve Korunması
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklanır. Bazı veriler aşağıdaki sürelerde saklanabilir:
- Hesap Bilgileri: Hesabın kapatılmasından sonra 5 yıl
- İşlem Kayıtları: Yasal gerekliliklere uygun olarak 8 yıl
- İletişim Kayıtları: Son iletişimden itibaren 2 yıl
Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:
- SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır
- Erişim Kontrolü: Verilerinize erişim, yalnızca yetkili personel ile sınırlandırılmıştır
- Düzenli Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı test edilmektedir
- Veri Tabanı Şifreleme: Hassas veriler veri tabanlarımızda şifrelenmiş olarak saklanmaktadır
- Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerimiz, fiziksel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır
- Personel Eğitimi: Çalışanlarımız, veri gizliliği ve güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmektedir
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
- Ödeme işlemcileri
- Dolandırıcılık önleme hizmetleri
- Kimlik doğrulama hizmetleri
- Bulut depolama hizmetleri
- Müşteri destek hizmetleri
Yasal Gereklilikler
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
- Yasal bir talep veya mahkeme kararı doğrultusunda
- Holiganbet’in haklarını veya güvenliğini korumak için
- Dolandırıcılık veya kara para aklama faaliyetlerini önlemek için
Kullanıcı Hakları
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişme ve bunların bir kopyasını alma
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme
- İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin işlenmesini kısıtlama
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alma
- İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Otomatik Karar Almaya İtiraz: Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki “İletişim” bölümünde belirtilen kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Holiganbet, platform deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır.
Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli olan çerezler
- Tercih Çerezleri: Dil ve bölge gibi tercihlerinizi hatırlayan çerezler
- İstatistik Çerezleri: Platform kullanımını analiz etmek için kullanılan çerezler
- Pazarlama Çerezleri: Reklamların etkinliğini ölçmek için kullanılan çerezler
Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri engellerseniz platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Uluslararası Veri Transferleri
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunmak için Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir ve depolanabilir. Verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Verileriniz, yalnızca veri koruma yasalarına uygun olarak ve uygun güvenlik önlemleriyle yurt dışına aktarılmaktadır.
Çocukların Gizliliği
Holiganbet hizmetleri, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir kişinin kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri en kısa sürede silmek için gerekli adımları atarız.
Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz. Politikanın son güncellenme tarihi sayfanın alt kısmında belirtilmektedir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Canlı Destek: Web sitemizde veya mobil uygulamamızda bulunan canlı destek özelliği
- Posta: [Holiganbet şirket adresi]
Talebinizi aldıktan sonra en geç 30 gün içinde size yanıt vereceğiz.
Şikayet Hakkı
Verilerinizin işlenmesiyle ilgili endişeleriniz varsa ve bizimle doğrudan çözüme ulaşamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Bu Gizlilik Politikası, Holiganbet platformunu kullanmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve sizin haklarınızı anlamanıza yardımcı olmak için hazırlanmıştır. Platformumuzu kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Son Güncelleme Tarihi: 22 Mayıs 2025